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システム
■課金&要望 関連
アイテム課金の詳細は?
ゲーム内から [ESC]→「アイテムショップ」を選択すると利用できます。
NEXONポイントを使用して便利なアイテムをゲットすることができます。
詳しくは以下のページをご覧ください。
http://www.talesweaver.jp/campaign/campaign04.shtml
通常のゲームプレイは無料ですか?
2005-10-05からアイテム課金方式へ移行したため、通常プレイは無料です。
キャラクターデータが保持される期間?
現在実施日は未定ですが、長期間アクセスのないキャラクターについては、不定期に削除が行われる可能性があります。
なお、削除を行なう際には事前に公式ページにて告知されるようです。
※正式サービス開始から現在に至るまで、キャラクターデータの削除は実施されていないようです。
1アカウントで作成可能なキャラクターはいくつですか?
アカウント1つにつき、各サーバーに6キャラクターずつ作成可能。
14サーバーで 最大84キャラクターまで作成可能です。
各サーバーに対して、1マスターIDの作成が可能。
同一サーバーに2つ以上のマスターIDを作成する場合は、アカウントもIDと同じ数だけ必要。
苦情や要望メールの送り先&テンプレート
<その1:報告フォーム>
報告フォームから報告するには 公式サイト の「サポート」→「ご報告フォーム」のページからどうぞ。
※BOTなどの不正利用者の報告は<その2:メール>の方法で行ってください。
<その2:メール>
メールで報告する場合は下記のテンプレをどうぞ。
BOTなどの不正利用者の報告の際は SSを2枚 添付しておくと対応が早いらしいです(時間にしてどれくらいで対応してくれるのかは不明)
メールアドレス:talesweaver@nx.com
【要望メール用テンプレ】
1. ゲーム名 テイルズウィーバー
2. お名前
3. お電話番号
4. ご住所
5. NEXON ID(会員の場合)
6. 生年月日(会員の場合)
7. サーバー名
8. マスターID
9. キャラクターID
10. お問い合わせ内容の詳細な状況
※通報しても大抵下記内容です。
BOT・詐欺行為につきましては、ユーザー同士のやり取りから生じる問題であり、基本的にGMの介入は行ないません。
不正行為に関しては弊社にて調査を行い、何らかの対応が必要であると判断された際は対応をいたします。
また、GMが日常的にそれらの行為を取り締まったり、詐欺の被害に遭遇されたユーザーにアイテムの補償などを行う事も出来ません。
詐欺行為はユーザーの皆様が自己防衛していただくしかありません。
また、アイテム取引に関しましてもユーザーの責任において行なうようにしてください。
以上の点を、ご理解ご了承くださいますようお願いいたします。
対応内容は弊社とその当事者との問題となります為、それ以外の第三者の方へ対応内容をお知らせしておりません、予めご了承ください。
無用なトラブルを防ぐためには、自己防衛の意識を高め、ゲーム内外での安易な発言や行動は控えるなど、お客様個々人の心がけが非常に重
要となってまいります。今後は十分ご注意ください。
上記の様に全く非対応であると同時に申告者(被害者)に問題ありとなるケースが多いです。
余談ながら何度申告しても不正行が連日なので運営関係者が関与しているのかとの問い合わせした所、否定しませんでした。
■ゲーム動作
各クライアントバージョンのハッシュ(CRC32,MD5)
Ver | 動作確認 | サイズ | CRC32 |
---|
MD5 |
---|
フルクライアント Ver3.25 | 確認済み | (不明) | 65AF75FD |
A53F61117D8C2D31D0D772548E86C4F8 |
フルクライアント Ver3.34 | 確認済み | 861,962,960 | 7A516138 |
BAFBF28B11F557F407B7DEAF88B4CFEA |
フルクライアント Ver3.38 | 確認済み | 879,449,905 | 760F6C4A |
15621AFB7B86EB70E05B93C1964EC75A |
|
パッチ Ver3.25→3.34 | 未確認 | (不明) | 815F60E5 |
4325E160603F07B10D4A2305D45C1BB5 |
パッチ Ver3.34→3.38 | 確認済み | 69,288,284 | 5D21BE76 |
D190A4D64C7E2F1508F1A69FD101A040 |
Create Surface? Failed [DDERR_OUTOFVIDEOMEMORY]と言うエラーが出る
ビデオメモリ不足。
ビデオカード(グラフィックボード)を載せかえるか、BIOSの設定を変更してビデオメモリの割り当てを増やすべし
Patcher error:
Error on step 1 / File BGM?STREAM?00xx.MP3 Check Error! というエラーが出る
Nexon?TalesWeaver?BGM?STREAM
にあるMP3ファイルをメディアプレイヤーなどで再生すると、パッチを当てる際にエラーが出やすい。また、別の曲(別のMP3)に置き換えたままパッチを当てるとエラーが出る。
<対処方法>
一番簡単で確実な方法はTWクライアントのアンインストール → 新クライアントをインストール。
<次回からの回避策>
パッチエラーを防止するには、聞きたいMP3ファイルを別のフォルダにコピペして再生する。
置きかえる曲のバックアップを取ってから置き換え、パッチを当てる前に元に戻す(上書きする)。
エラー全般を改善する方法
- とりあえずまず最初に、環境設定でフルスクリーンモードの800*600にしてプレイしてみる。
- それでもエラーが発生するならば、グラフィックの性能不足 または
クライアントが壊れている可能性が考えられるので(どちらが原因なのかはエラー内容による)、
まず最初にHDDをスキャンディスクまたはディスクチェックを実行する
- スキャンディスクディスクチェックはどちらも同じものです。
OSによって呼び方が違うだけ。
どちらであろうと必ず完全 or 詳細 で実行すること。
数時間かかります。※ウィルス駆除・防御ソフトを停止しておかないと永遠に終わらないので、先ずそれらを停止または終了させてから行ってください
- それでもダメならば、メーカーサイトに行って更新されているドライバが無いかチェックする。
メーカー製PCをお使いで、更新の方法が不明ならばお客様センターに問い合わせるといいかも。
- グラフィックボード(ビデオカード)が nVidia系(Geforce系) または ATI系(Radeon系)の場合は、ドライバを旧Verにすることによって改善されることがあります。(ゲームのクライアントがグラフィックドライバの最新Verに対応していないので、最新Verへと更新すると不具合が出ることがある)
Win98が対象OSに載ってないんだけど動く?
その他の動作環境を満たしていれば問題なく動作します。(韓国版では正式にサポートされています)
環境設定の画面がバグって設定できないんだけど?
インストールしたフォルダにあるBMP画像をペイントなどで下に伸ばしてください
Ver3.19以降では正常です。
空き容量1.5GB以上あるのにインストールできない
Ver3.38では一時ファイルの展開などにより、起動ドライブ(通常はCドライブ)の空き容量が3.0GB程度必要です。
※クライアントが更新されるたびにインストールするのに必要なHDDの空き容量は増えます。
空き容量が不足しているならば余分なファイルを削除するか他のドライブへ退避させて起動ドライブの空き容量を増やす、または下記を参照して環境変数TMPもしくはTEMPの指定フォルダを一時的に他のドライブにしてください。
- ■共通
0.空きの大きいドライブにテンポラリフォルダ(TEMP)を作成
(例ではD:が空きの大きいドライブとして、D:¥TEMPとする)
- ■Win2k/XP
1.「マイコンピュータ」→[プロパティ]
2.[詳細]タブ→「環境変数」
3.変数欄から 「TEMP」 をダブルクリックし、変数値に D:¥temp
(あとで戻すなら前の内容をメモ帳にコピペ)
4.「OK」「OK」「OK」をクリック
5.クライアントインストール
6.気になるならインストール後に3.で変更した内容を元に戻す
- ■98/Me ***システム破損の危険あり、慎重に作業すること***
1.c:¥autoexec.bat を右クリック→編集(メモ帳が開く)
2.以下の2行を追加して保存
set tmp=d:¥temp
set temp=d:¥temp
3.PC再起動
4.クライアントインストール
5.気になるならインストール後に2.で追加した2行を削除してPC再起動
以上、自己責任で行うこと。
街中の移動や狩りの最中に動きがカクカクする
- スペック不足によるコマ落ち。
- チャット欄に半角大文字で
/SHOWFPS
と入力してEnterを押すと、画面右上の FPS値 が表示されます。
狩り中のFPS値が30以上あれば、普通に狩りが出来ると思います。
これ以下だった場合は以下のことを試してください。
- 画面のプロパティで色を「16bit」にする。
- 環境設定で「800x600」の「フルスクリーン」にする。
- ゲーム内の「オプション」→「Video」の設定を全て Off にする。
※「FRAME SKIP」「スキルの最小化」「ペットの非表示」は On にしてください。
- チャットウィンドウ、ショートカットウィンドウ、ミニマップといった表示を非表示にする。
- ドライバを最新のもの、または使用しているグラフィックボード(ビデオカード)の安定verと呼ばれているものに変えてみる(自己責任で)
- 上記処置を行っても殆ど改善されない方は
- メモリの増設(合計512MBあればよい)
- グラフィックボード(ビデオカード)の追加/換装
- PCの買い替えを検討してください。
※PC買い替え時の注意。
新型PCだからといって全てが推奨スペックを満たしているとは限りません。
特にビデオの部分はビデオチップの性能を調べてから購入してください。
(ビデオメモリ64MBだから快適に動くとは限らない)
- 設定による不具合
- デュアルディスプレイ環境の場合、全てのモニタの色を16bitにしないと、FPSが通常の1/10以下に落ち込みます。
- 通信関係
- 他のプレイヤーが一定範囲内に入った時、そのプレイヤーと同期をとるためにラグります。
マシンスペックにかかわらず狩場でよくラグるのはこの影響が大きいですが、MMOである以上どうしようもないです。
- (仮説なので信頼度は低)
高スペックPCでありながら、モンスターが20匹以上になると1〜2秒程ラグる。
一説によると、TWクライアントは最大10kbpsでしかデータ通信を行っていないらしい。
そのため、20匹や30匹になるとデータ通信が完了するまでに約1〜2秒ほどラグが発生するらしい。
モンスターが攻撃し始める(移動しなくなる)とMob座標データ分の通信が減るのでスムーズに動くらしい。
TWの画面がちらつく(波打ったようになる)んだけど
TW以外でちらつかないのであれば、ゲーム内の 「オプション」→「VIDEO」にある VSYNC(垂直回帰率同期化) を On にすることで症状が改善される場合があります。
チャプターなどのイベント画面で画面の下半分の表示がずれる
GeForce系ドライバのForceWareの不具合です。解像度を800x600にすれば解決するかもしれません。
GeForce7以前(G73チップ搭載の7300&7600も含む)のグラフィックボードを使用している場合はForceWare94.24に
バージョンダウンすることで解決することがあります。http://www.nvidia.co.jp/object/winxp_2k_94.24_jp.html
GeForce8系の場合は現在おそらく1024*768での対処法はありません。
チャットマクロとエモーションマクロが保存されているファイル
インストール先がデフォルトなら
C:\Program Files\Nexon\TalesWeaver(※1)
に「キャラ名.CMD」「キャラ名.EMD」というファイルがあるはずです。
「キャラ名.CMD」にチャットマクロ、「キャラ名.EMD」にエモーションマクロが保存されています。
※アンインストールするとチャットマクロとエモーションマクロの設定も一緒に消えてしまいます。アンインストール前にこれらのファイルのバックアップ(コピー)を取り、再インストール後に上書きすれば再設定する必要がありません。
※1ハンゲーム版ではC:\Program Files\TalesWeavre
チャットログってどこに保存されているのですか?
インストール先がデフォルトなら下記ディレクトリに保存されています。
C:?Program Files?Nexon?TalesWeaver?ChatLog
見つからないようでしたら、検索機能(「スタート」→「検索」)でChatlogというフォルダを検索してください。
※ゲーム内のオプションでチャットログの項目をONにしないとチャットログは保存されません。
■SiSチップVGAでの不具合報告
環境によっては回避出来る可能性もあるのであくまで参考に。(報告順)
- 800×600のフルスクリーンモードのみ正常稼動。他のサイズではフレームがずれてるような感じになる。
- チップ名:SIS 650 Rev 00
ドライバのバージョン:6.13.0010.2090(英語)
DirectXのバージョン:DirectX 9.0
OS:WinXP
- チップ名:SIS740 Rev00
メインドライバ:SIS GRV.dll
ドライバのバージョン:6.13.0010.2102
DirectXのバージョン:DirectX9.0b
OS:WinXP
- チップ名:SIS651 Rev00
ドライバのVer.:6.13.10.2100
DirectXのVer.:8.1b
OS:WinXP
- 時々フリーズする
- チップ名:SIS650 Rev00
ドライバのVer.:6.14.10.2210
DirectXのVer.:9.0b
OS:WinXP
- 日本に鯖移行後可
- チップ名:SIS651 Rev00
ドライバのVer:6.14.0001.2150(英語)
DirectXのVer:DirectX 9.0b
OS:WinXP
- 普通にプレイ可。
- チップ名:SIS651 Rev00
ドライバのVer.:6.13.0010.2096(英語)
DirectXのVer.:9.0b
OS:WinXP
- チップ名:SiS 650 Rev 00
メインドライバ:SiSGRV.dll
ドライバのバージョン:6.13.0010.2093 (英語)
DirectXのバージョン:DirectX 9.0c
OS:WinXP Home SP2
備考:富士通の2002年冬モデルC20SB/Mです。